Qualitätskontrollen
Wir überprüfen unsere Qualität regelmäßig intern durch Audits, Pflegevisiten und Mitarbeitervisiten.
Die externe Überprüfung unserer Qualität übernehmen der Medizinische Dienst der Pflegekassen (MD) und die Heimaufsicht.
Der Medizinische Dienst überprüft die pflegerische Qualität der Einrichtungen einmal jährlich in einer 2-tägigen Prüfung.
Dabei werden fünf Bereiche der Pflege mit mehreren Unterbereichen überprüft:
- Unterstützung bei der Mobilität und Selbstversorgung
- Unterstützung bei der Bewältigung von krankheits- und therapiebedingten Anforderungen und Belastungen
- Unterstützung bei der Gestaltung des Alltagslebens und der sozialen Kontakte
- Unterstützung in besonderen Bedarfs- und Versorgungssituationen
- Begleitung sterbender Heimbewohner und ihrer Angehörigen
Die Ergebnisse aufgrund von Begutachtung und Befragung der Bewohner, der Mitarbeiter und der Pflegedokumentation drücken sich in Punkten aus.
4 Punkte: keine oder geringe Qualitätsdefizite
3 Punkte: moderate Qualitätsdefizite
2 Punkte: erhebliche Qualitätsdefizite
1 Punkt: schwerwiegende Qualitätsdefizite.
Das Ergebnis der letzten Qualitätsprüfung kann in unserer Einrichtung auf Anfrage jederzeit eingesehen werden.
Die beim Ortenaukreis angesiedelte Heimaufsicht überprüft die Einrichtungen ebenfalls einmal jährlich unangemeldet und prüft bauliche, wohnliche, personelle und pflegerische Qualität. Der Prüfungsbericht kann ebenfalls auf Anfrage eingesehen werden.