Qualitätsmanagement

Unter Qualitätsmanagement verstehen wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess aller unserer Dienstleistungen mit festgelegten Zielen und Maßnahmen.

Um dieses Ziel zu erreichen haben wir eine Mitarbeiterin zur Qualitätsmanagerin weiter gebildet und arbeiten in internen und externen Arbeitskreisen am hauseigenen Qualitätshandbuch, in dem Standards und Verfahrensanweisungen für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbindlich festgelegt sind.